我们的售后服务: 全面服务,完全满意”是迪斯得永远的服务宗旨,无论是售前还是售后服务,公司都将一如既往、兢兢业业,由优秀的专业人员按照严谨慎密的工作标准为用户提供销售、调试、维护等一系列的最佳服务。 广州迪斯得办公设备有限公司成立于2001年,是专业从事施乐复印机/打印机的销售、维修、租赁及文件制作为一体的专业化公司。经过6年多的艰苦创业、不断开拓,我们在行业中具有相当高的知名度。主要业务范围:销售施乐品牌的复印机、传真机、打印机、工程机等办公设备及其耗材, 专业销售施乐DC6060、施乐DC2060、施乐DC1255、施乐DC1250、、施乐DC1256GA、施乐DCC6550、施乐DCC4300、施乐DCC450、施乐DCC5065,等一系列施乐彩色复印打印机 广州迪斯得办公设备有限公司,自成立之初即将大部分力量投入到服务领域。因为迪斯得人知道只有服务才是我们的立足之本;只有高素质的维修人才,才能达到客户的要求。经过公司全体成员的辛勤劳动与不懈努力,迪斯得建立了自己完善的售后服务体系。 售后服务中心现拥有网络工程师2名,高级技师12名,中级技师20名,普通技师16名。服务内容:“即时召唤应答”,市内2小时到达,郊区4小时到达,一律现场解决问题。为了针对个别特殊客户的特殊服务要求,以及解决节假日期间,下班时间的服务,我公司特设立了“应急支援小组”我们的服务口号是“随唤随到,一天24小时,一年365天”。售后服务中心备有专用服务车辆和备用设备,确保客户设备的正常使用,并为全市、区、县范围内开展上门咨询、安装、培训、维护、检修,送货等“一条龙”服务。为确保服务质量,我们制定了定期调查回访及投诉制度,了解用户设备使用状况及对我们服务的满意程度,并根据调查结果对各服务部门有关人员进行奖惩,同时调整我们的工作,已达到超出您的满意程度。 |